Política de Envíos y Devoluciones

Envíos

Este sitio no realiza envíos físicos.
Todos los productos ofrecidos son digitales.

Entrega digital

Luego de completar la compra, el cliente recibirá:

1. Un correo de confirmación y recibo legal de la compra

2. Un correo independiente con el acceso al contenido digital

Es responsabilidad del cliente revisar todas las bandejas de correo (principal, promociones y spam).

Política de devoluciones

Debido a la naturaleza digital del producto:

🚫 NO se realizan reembolsos, salvo en el único caso de:

• Fallo técnico comprobable que impida totalmente el acceso

• Solicitud realizada dentro de las primeras 72 horas posteriores a la compra

• Que el contenido no haya sido visualizado ni descargado

No aplican devoluciones por:

• Error del usuario al comprar

• Uso de correo incorrecto o corporativo

• Falta de revisión del correo electrónico

• Cambio de opinión

Para soporte técnico:

📩 masterclass@roxanagalindo.com